개인정보처리방침

시행일: 2026년 6월 27일

1. 수집하는 정보

무료 진단 이용 시: 입력하신 홈페이지·인스타그램·네이버플레이스 주소와 그 공개 페이지의 내용, 진단 결과.

AI 챗봇 이용 시: 입력하신 질문과 챗봇 답변 내용(상담 응대·서비스 품질 개선 목적). 대화에 이름·연락처 등 개인정보 입력은 권장하지 않습니다.

카카오톡 채널 추가 시: 카카오가 제공하는 채널 친구 정보(채널 내 식별값).

서비스 이용 시: 방문·클릭 등 이용 기록과 쿠키·기기 정보(웹 분석 목적).

이름·전화번호·이메일 등은 직접 수집하지 않습니다. 추가 상담 과정에서 본인이 제공하는 정보만 처리합니다.

입력하신 주소의 전환 진단 제공, 상담 응대, 서비스 안내 및 개선.

서비스 제공을 위해 아래에 처리를 위탁합니다. Supabase(데이터 저장, 서울 리전), LLM 분석 제공자(진단 처리), Resend(운영자 알림 이메일 발송), Google Analytics(웹 이용 통계 분석).

위탁 업체는 위탁 목적 범위 내에서만 정보를 처리합니다.

수집 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 관계 법령에 보존 의무가 있는 경우 해당 기간 동안 보관 후 파기합니다.

진단·AI 챗봇 대화 기록은 상담 응대·서비스 품질 개선 목적 달성 후 정기적으로 파기합니다.

본인 정보의 열람·정정·삭제를 요청하실 수 있습니다. 카카오톡 채널로 요청하시면 처리해드립니다.

개인정보 관련 문의는 카카오톡 채널을 통해 받습니다.